-기본검수부분은 고객님께서 직접 실사를 보고 확인해야합니다.
-실사가 미흡할 경우 판단이 어려우시면 1대1 문의에 확인요청바랍니다.
-상품의 누락이나 파손여부에 대해서는 차이나로드에서는 일절 책임지지 않습니다.
-무료서비스이기 때문에 제공되지 못할수도 있습니다.
-의류/신발은 포장된 상태로 색상과 사이즈/수량을 확인가능하게 촬영해드립니다.(포장된 상태에서 사이즈 확인이 어려울수도 있습니다)
-실사 확인시 사이즈표가 선명하지 못해 확인이 불가한 경우 요청시 확인해드리고 있으나 사이즈 확인 요청시 포장을 오픈하여 확인해 드리지 않습니다(.정밀검수부분)
-전자제품/장난감/패킹포장된 상품은 상품박스채 촬영해드립니다.
-승용완구/유모차/자전거는 박스오픈후 상품을 꺼내지 않고 윗부분 촬영해드립니다.(정밀검수시 상품을 꺼내서 촬영)
-수량이 상이하실 경우 판매자에게 문의 후 해결부탁드립니다.
-실사 촬영시 배송신청서내 사이즈/수량 확인 불가능하니 고객님이 꼭 확인해주셔야 합니다.
미확인시 차이나로드에서는 책임지지 않습니다.
-촬영누락으로 필요시 재촬영 요청바랍니다.
-정밀 검수가 아닐경우 상자를 오픈하여 꺼내지 않고, 부속품 또한 배송되어온 상태로 촬영합니다.
2.정밀검수:3000원(상품에 이상이 있으시 쪽지 발송)
-의류/신발/가방은 상품의 수량,색상,사이즈검수진행(30개이상시 추가청구/난이도에 따라 가격변동)
-의류는 오픈해서 펼친후 육안으로 정밀검수 진행(펼친사진 제공하지 않음)
-상품이미지 없을시 정밀검수 진행불가합니다.
-승용완구/전동스쿠터 작동여부확인 불가능.파손여부 확인합니다.
-소형전자제품 작동여부 확인가능합니다.(작동여부확인이 불가능한 제품도 있습니다)
-조립제품은 정밀검수 불가능합니다.(블럭/프라모델/조립자전거...)
-정밀 검수시에만 상품을 오픈하여 실사촬영가능합니다.
-색상/사이즈 미기재시 실사확인후 고객님이 판단하셔야 합니다.
-1회에 한해 재촬영가능합니다.
3.나눔(분할)배송:배송신청서 건당 2000원
-하나의 트래킹으로 여러개의 배송신청서를 작성한 경우/하나의 배송신청서를 2개이상으로 나누어 배송할 경우
4.묶음배송
-묶음배송 요청은 2건까지 무료이며, 그 이후에 배송신청서에 대해서는 2000원 추가요금발생(총 배송신청서 2건까지 무료, 신청서 3건 묶음부터 추가요금 발생)
-상품이 하나라도 도착시 묶음수수료 2000원
5.포장
-한박스포장 무료입니다.
-멀티박스:3000원
부피규격이 세변의합이 150cm (+/-10cm) 이상되는 부피중량화물을 대한통운에서 픽업불가요청!!!
부피중량화물은 경동택배 착불로 진행됩니다.
경동화물택배로 진행시 추가 청구된 규격외 화물비용(무게추가요금)은 쿠폰으로 환불해드립니다.
고객님께서는 배송신청서에 한박스 포장을 체크하셔도 부피를 파악하시기 힘드시기 때문에 저희의 판단하에 멀티박스로 진행합니다.
이부분이 경동화물택배로 진행되는것에 비해 더 저렴하기 때문입니다.
고객님 한분한분께 멀티박스로 진행된다고 연락드리기 힘들기 때문에 임의대로 진행하겠습니다.
또한 부피에 따라 멀티박스가 한박스가 될수도 있고 두박스이상이 될수도 있는점 감안해주시고
멀티박스의 수가 많아져서 오히려 한박스 포장이 저렴할수 있다면 한박스포장으로 진행하겠습니다.
간혹 멀티박스 나눴지만 경동으로 넘어가는 경우의 수는 있을수도 있습니다.
이부분은 그날 작업반장님의 재량이므로 저희 권한밖에 일이니차이나로드에서는 책임지지않겠습니다.
-특수포장:내부나 외부 에어캡포장.(다른방식의 포장을 원할시 문의부탁드립니다)
에어캡포장:특정상품 한두개 포장.(수량이 많아질경우 추가비용청구될수 있습니다)
-박스제거:2000원(상품박스제거시/ex)장난감)
6.결재대기(상품 포장 완료)에서는 재포장을 원할시(분할 또는 묶음) 재포장 수수료 2000원 발생됩니다.
단, 실사확인후, 누락된 상품을 판매자가 재발송시 1회에 한해서 무료 재포장됩니다.
결재대기상태에서 주소변경시 수수료3000원(당일출고 불가능합니다)
7.규격외 화물비용
-무게추가요금:상품포장 완료후 10.1kg~20kg 1100원
20.1kg~25kg 2200원
25.1kg~ 4000원
-차량핸들링요금:상품포장 완료후 세변의 합이 180cm이상일경우 5000원
-경동화물택배로 발송될시 배송비 착불청구됩니다.
무게추가비용은 쿠폰으로 환불됩니다.
8.사업자 원산지작업
-기본스티커 작업
-기본작업비:3000원~
-원산지 스티커:개당 30원
-원산지 스템프:개당 30원
-의류라벨봉제작업:개당300원
-가방라벨봉제작업:개당500원
-라벨제거요청시 라벨부부만 가위로 절단합니다.봉제선이 남아있을수도 있습니다.실비청구합니다.
9.관세사 수수료 안내
-간이통관수수료 3000원 (금액이 150불을 초과하거나 일반통관일 경우 진행)
-목록취하(수량취하)수수료 22000원+반입사유서
-지재권수수료 33000원(관세사비용 22000원,분할 수수료 5500원,폐기 수수료 5500원)
-사업자통관수수료 25000원(관세사 후청구)
-관부가세(관세사 후청구)
-2000불이상 수입시 보세창고료가 발생합니다.(관세사 후청구)
-목록 취하나 지재권으로 인해 통관에 기간이 걸릴경우 하선후 10일 이후부터 지정장지창비용 발생합니다.(관세사 후청구)
-검역수수료:실비청구
10.반품/교환/폐기
-중국내 반품/교환:반품수수료 2000원+중국내배송비
-중국내 배송비는 판매자와 대화후 선불/착불 확인후 반품신청 부탁드립니다.
중국판매자분들은 대부분 착불은 받지 않으십니다.
판매자와 대화없이 반품/교환시 판매자가 수취거부 할수 있습니다. 수취거부시 왕복 택배비 발생됩니다.
-선불시 중국내배송비는 대리결제방식으로 계산되어 청구됩니다.
-배송신청서가 있을경우 배송비에 추가 청구되지만 없을시 입금확인후 진행됩니다.
-한국에서 중국으로 반품을 하실 경우에는 판매자와 대화하신후, 판매자쪽으로 직접 배송하셔야 합니다
-착불로 보내지는 택배의 경우는 먼저 알려주셔야 합니다.
대리결제방식으로 계산되어 배송비와 함께 청구됩니다.되도록이면 착불요금은 피하시기 바랍니다.
-반품/교환은 일괄처리되어 상황에 따라 늦어질수 있는점 양해부탁드립니다.
-중국내 폐기수수료는 무료입니다.
11.배송신청서내 상품 모두 입고완료후 배송비문자 받으신날부터 15일간 무료보관
-15일 지나면 하루 보관료 1000원 발생합니다.
12.상품파손/누락
배대지 도착후 파손의 경우
-차로의 잘못인경우 100%보상진행합니다.
-배송도중 파손은 판매자와 해결부탁드립니다.
수령후 상품파손의 경우
-유리/도자기/파손되기 쉬운 플라스틱상품/피규어제품 은 대한통운 파손 면책조건으로 보상이 안됩니다.
대한통운은 원칙상 유리/도자기/파손가능상품은 수령하지 않으십니다.파손면책조건으로 수령배달해주십니다.
-특수포장시 파손된 상품의 30%(최대 20,000원이내)보상진행합니다.(상품에 따라 보상이 불가능한 경우도 있습니다 / 대한통운 파손면책조건의 상품은 보상진행되지 않습니다)
유리/도자기는 보상진행하지 않습니다.사실상 무사출고후 배송단계중 어느부분에서 파손이 된건지 확인하기 어렵습니다.
보상금액은 예치금/쿠폰 적립으로 진행됩니다.
수령후 누락
-기본검수일시 실사에 없는 경우:판매자에게 문의후 해결부탁드립니다.
-기본검수일시 실사에 있는 경우:순수 상품무게의 배송비만 받습니다.국내 택배비는 차로에서 부담합니다.
-정밀검수일시 실사에 없는 경우:순수 상품무게의 배송비만 받습니다.국내 택배비는 차로에서 부담합니다.
13.국내택배비 추가비용(대한통운 실비 청구)
-규격 외 화물비용/무게추가요금:상품포장 완료후 10.1kg~20kg 1100원
20.1kg~25kg 2200원
25.1kg~ 4000원
-부피추가요금은 차로에서 부담합니다.(실제 계약은 사과박스 크기정도입니다)
-멀티박스:3000원
-도선료:기본지역을 제외한 지역 배송시 발생되는 추가요금/실비청구합니다.(시골/산골/도서지역)
착불 불가능합니다.
-도서지역은 공지하겠습니다.
